胆识—Idris Jala

Idris Jala目前担任马拉西亚总理办公室行政总裁,是政府参议员。Idris Jala从政之前担任过马来西亚航空CEO,2005年接任连年亏损的马航总裁后,进行一系列改革,短时间扭转了亏损局面,创下盈利2.5亿美元的业绩。在此之前,Idris Jala还担任马来西亚石油与电力公司常务董事和副总裁。

 

Idris Jala先生参加了elc领导力大会的高端对话环节,在与主持人以及听众的交流中,分享了他对信仰、变革以及领导力等话题的看法和见解。我们精选部分对话内容。

 

主持人:在您过去的领导经验中,您认为什么因素是最重要的?

Idris Jala:领导的过程就是不断以行动来克服各种困难。我认为第一步非常关键,就是要设立目标。领导者需要有胆识,要敢于为自己设定看似不可能的目标,让信仰在领导过程中发挥价值。如果你的目标看起来是可行的,经过论证也没有问题。实际上是不需要上帝帮助的,完全凭借自己的能力,上帝没有参与到领导工作中,这是非常遗憾的。

 

主持人:那么该如何进一步去完成所设立的目标呢?

Idris Jala:有了目标仅仅是第一步。接下来的几个步骤也是非常关键的。首先要对目标进行计划和分解,找出其中的关键性指标。其次,将那些能够完成目标工作的人委以重任,信任和鼓励他们非常重要。要经常与下属沟通,不断明确目标和方向。最后,在实现目标的过程中也要不断反省和祷告。

 

主持人:如果有人不能胜任自己的工作,那么该如何解雇这些人呢?

Idris Jala:对我来说,解雇人员是最为痛苦的一件事。首先要了事情的缘由,为何要解雇员工,在马来西亚航空工作期间我是这样处理的。当时,吉隆坡到英国曼切斯特的一个航线亏损,这样我们就不得不解雇这个航线所有人员。我在解雇执行的6-8周前跟所有这个航线的人交流,坦白告诉他们即将发生的一切。我会让他们讨论一下有无挽回的方法和措施,如何能够让航线盈利?这样还可以保住自己的位置。大家会理解企业的决策,也会积极相应对策。很多时候,看起来的危机,都可以向好的方向转变。

 

主持人:怎样在职场上活出信仰?或者如何处理信仰与工作之间的矛盾?

Idris Jala:顺服商业规则与顺服上帝之间确实存在着非常大的矛盾。这种冲突无时无刻不再考验职场工作的基督徒,对我也是一样。对信仰的深入了解、寻求上帝的帮助以及智慧的言语都是不可缺少的。当我第一天出任马航CEO时就遇到这样的挑战。一位信徒找到我说我们的信仰禁止酗酒,烟酒对人的身体也没什么好处,我们为什么还要在飞机上卖酒呢?我不能轻易下一个决定取消飞机售酒这个传统,从《圣经》中我们可以看到上帝的全能以及上帝给人的自由意志。我们不能做一个决定取缔卖酒,但我们可以告诉人们饮酒的危害,当人们执意买酒、饮酒这就是他的选择,上帝对我们也是一样,他没有直接挪走伊甸园的那棵智慧树,但上帝已经警告我们了。他给了我们充分的自由意志去选择,这是爱的最高表现。

 

主持人:您如何平衡自己的家庭与事业?

Idris Jala:首先,我认为家庭是一个整体,特别是夫妻之间,在重要的决策上我会与太太商量。例如,我曾经决定不从政,但现在我在政府工作,在做这个决定前我与太太一起祷告。最后,我做出了决定,可以在政府任职,但不会加入任何政党。其次,我不会为了工作牺牲与家人在一起的时间,高质量的时间与家人在一起非常重要。此外,每一天我都会对家人说“我爱你们”。

 

主持人:回顾以往的领导经历,您认为哪些方面还应该改进或需要做的更好?

Idris Jala:我需要更多地了解下属们的需要,了解他们内心深处的挣扎;我也需要更多地去忍耐他们,更多爱他们。我想,在这些方面无论付出多少,都不为过。

 

主持人:最后,您对年轻的管理者有何忠告?

Idris Jala:有胆识,勇于改变自己,挑战自己。敢于为自己设立“不可能”的目标。谢谢大家!

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